Stand : 16.03.2021
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées "données") au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux. (ci-après dénommée collectivement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "données à caractère personnel" ou leur "traitement", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
David Loll et Steve Möller GbR
Altstädter Straße 3-7
20095 Hambourg
Allemagne
Gérants : David Loll & Steve Möller
Téléphone : 040-3037 3474
Email : info@zweiradperle.hamburg
Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
Données de contenu (par exemple, textes saisis, photographies, vidéos)
Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients)
Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès)
Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
En principe, aucune catégorie particulière de données n'est traitée, sauf si les utilisateurs les soumettent au traitement, par exemple en les saisissant dans des formulaires en ligne.
Clients, prospects, fournisseurs, visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne
Ci-après, nous désignons également les personnes concernées par le terme générique d'"utilisateurs".
Mise à disposition de l'offre en ligne, de son contenu et de ses fonctions
Fourniture de prestations contractuelles, service et gestion de la clientèle
Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
Marketing, publicité et études de marché
Mesures de sécurité
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a) et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue de l'exécution de nos prestations et de l'exécution de mesures contractuelles ainsi que pour la réponse aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue du respect de nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et la base juridique pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.
Nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de notre déclaration de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que ces modifications nécessiteront une action de votre part (par exemple, un consentement) ou toute autre notification individuelle.
Conformément à l'article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat des droits et libertés des personnes physiques, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques ; ces mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la garantie de disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 du RGPD).
Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale, si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d'utilisation de mandataires, d'hébergeurs web, etc.)
Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un soi-disant "contrat de sous-traitance", nous le faisons sur la base de l'article 28 du RGPD.
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si nous le faisons dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, nous ne le faisons que si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les conditions particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. RGPD. C'est-à-dire que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la constatation officiellement reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE (par exemple, pour les États-Unis, par le "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (appelées "clauses contractuelles types").
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que les données concernées sont ou ne sont pas traitées et d'accéder à ces données, ainsi que d'obtenir des informations supplémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.
Vous avez le droit, conformément à. Vous avez le droit, conformément à l'article 16 du RGPD, d'exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données concernées soient immédiatement effacées ou, à défaut, conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger une limitation du traitement des données.
Vous avez le droit de demander à recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, conformément à l'article 20 du RGPD, et de demander leur transmission à d'autres responsables.
Vous avez également le droit, conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous avez le droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant, conformément à l'article 21 du RGPD. Cette opposition peut notamment porter sur le traitement à des fins de publicité directe.
Nous utilisons des cookies temporaires et permanents (les cookies non nécessaires ne sont utilisés que si vous avez donné votre accord lors de la sélection des cookies), c'est-à-dire de petits fichiers stockés sur les appareils des utilisateurs (pour une explication du terme et de la fonction, voir le dernier paragraphe de cette déclaration de confidentialité). Certains cookies servent à la sécurité ou sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne (par exemple, pour l'affichage du site web) ou pour enregistrer la décision de l'utilisateur lors de la confirmation de la bannière de cookie. En outre, nous ou nos partenaires technologiques utilisons des cookies pour mesurer la portée et à des fins de marketing, ce dont les utilisateurs sont informés au cours de la déclaration de confidentialité.
Une opposition générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. Il est également possible d'empêcher le stockage de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.
Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité. En d'autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.
Conformément aux dispositions légales, la conservation s'effectue notamment pendant 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1 du HGB (livres de commerce, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, pièces comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément à l'article 147, paragraphe 1 du AO (livres, enregistrements, rapports de situation, pièces comptables, lettres commerciales et d'affaires, documents pertinents pour l'imposition, etc.)
Nous traitons les données de base (par exemple, les noms et adresses et les coordonnées des utilisateurs), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des personnes à contacter, les informations de paiement) afin de remplir nos obligations contractuelles et de fournir des services conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. RGPD. Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires à la conclusion du contrat.
Les utilisateurs peuvent, en option, créer un compte utilisateur qui leur permettra notamment de consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte, leurs données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer de manière irréversible toutes les données de l'utilisateur stockées pendant la durée du contrat.
Dans le cadre de l'enregistrement et des réinscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. Ce stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes et de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s'il existe une obligation légale en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Nous traitons les données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées de notre offre en ligne, l'intérêt pour nos produits) et les données de contenu (par exemple, les entrées dans le formulaire de contact ou le profil de l'utilisateur) à des fins publicitaires dans un profil d'utilisateur, afin d'afficher aux utilisateurs, par exemple, des conseils sur les produits en fonction des services qu'ils ont utilisés jusqu'à présent.
La suppression a lieu à l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations similaires, la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu à l'expiration de celles-ci (fin de l'obligation de conservation en vertu du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans)) ; les données du compte client restent jusqu'à leur suppression.
Lorsque vous nous contactez (par formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l'utilisateur sont traitées afin de traiter la demande de contact et son exécution conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.
Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans ; nous conservons durablement les demandes des clients qui disposent d'un compte client et renvoyons aux informations relatives au compte client pour la suppression. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration (fin de l'obligation de conservation en vertu du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans)).
Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP sont conservées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. DSGVO pour une durée de 7 jours.
Ceci est fait pour notre sécurité, au cas où quelqu'un laisserait des contenus illégaux dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être nous-mêmes poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.
Nous collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès.
Les informations du fichier journal sont conservées pour des raisons de sécurité (par exemple, pour élucider les cas d'abus ou de fraude) pendant une durée maximale de sept jours, après quoi elles sont supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident en question soit définitivement résolu.
Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos prestations. Lorsque vous accédez à ces réseaux et plateformes, les conditions générales et les politiques de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent. 15.2 Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos sites en ligne ou en nous envoyant des messages.
Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en rédigeant des articles sur nos sites en ligne ou en nous envoyant des messages.
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou par des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockées pour une consultation ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations.
Nous utilisons des "cookies de session" qui ne sont déposés que pour la durée de la visite actuelle sur notre présence en ligne (par exemple pour pouvoir enregistrer votre statut de connexion ou la fonction de panier d'achat et ainsi permettre l'utilisation de notre offre en ligne). Dans un cookie de session, un numéro d'identification unique généré de manière aléatoire, appelé ID de session, est stocké. En outre, un cookie contient l'indication de son origine et de sa durée de conservation. Ces cookies ne peuvent pas stocker d'autres données. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous avez terminé d'utiliser notre offre en ligne, par exemple en vous déconnectant ou en fermant votre navigateur.
Les utilisateurs sont informés de l'utilisation de cookies dans le cadre de la mesure d'audience pseudonymisée dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, le site américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD) Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies (les cookies ne sont toutefois utilisés chez vous à cet égard que si vous y avez consenti activement en cliquant lors de la sélection des cookies). Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google est certifié par l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.
Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Google (appelées "audiences de remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Grâce aux audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes.
Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de configuration et d'opposition, veuillez consulter les sites Web de Google :
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites Web ou d'applications de nos partenaires"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gérer les informations que Google utilise pour vous proposer des publicités").
Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD) les services de marketing et de remarketing (en abrégé "services de marketing Google") de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ("Google").
Google est certifié par l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Les services marketing de Google nous permettent de mieux cibler les publicités pour et sur notre site web, afin de ne présenter aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites web, on parle de "remarketing". À cette fin, lorsque vous consultez notre site web et d'autres sites web sur lesquels les services de marketing Google sont actifs, Google exécute directement un code de Google et intègre des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") dans le site web. Elles permettent de stocker un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l'utilisateur a consultées, quels contenus l'ont intéressé et sur quelles offres il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres indications sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également saisie. Dans le cadre de Google-Analytics, nous indiquons que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L'adresse IP n'est pas fusionnée avec les données de l'utilisateur au sein d'autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, les annonces qui lui sont destinées peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.
Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke pas et ne traite pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies dans le cadre de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Les services de marketing Google que nous utilisons comprennent, entre autres, le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "DoubleClick". DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site ou d'autres sites sur Internet.
Nous pouvons inclure des publicités de tiers sur la base du service de marketing de Google "AdSense". AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site ou d'autres sites sur Internet.
Nous pouvons également utiliser le service "Google Optimizer". Google Optimizer nous permet de suivre les effets de différentes modifications apportées à un site web (par ex. modification des champs de saisie, du design, etc.) dans le cadre de ce que l'on appelle des "tests A/B". Des cookies sont déposés sur les appareils des utilisateurs à ces fins de test. Seules les données pseudonymes des utilisateurs sont traitées dans ce cadre.
En outre, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google dans notre site web.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, consultez la page de présentation :
https://policies.google.com/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible sur https://policies.google.com/privacy.
Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt par le biais des services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les options de paramétrage et d'opt-out fournies par Google : https://adssettings.google.com/authenticated.
Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD), des "plug-ins" sur les sites web. RGPD) des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou des contenus (par exemple des vidéos, des graphiques ou des textes) et sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook (un "f" blanc sur un carreau bleu, les termes "Like", "J'aime" ou un signe "Pouce vers le haut") ou sont identifiés par la mention "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Lorsqu'un utilisateur accède à une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré par celui-ci dans l'offre en ligne. Des profils d'utilisation des utilisateurs peuvent alors être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plug-in et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.
Grâce à l'intégration des plugins, Facebook est informé qu'un utilisateur a consulté la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, l'information correspondante est transmise directement de votre appareil à Facebook et y est enregistrée. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est néanmoins possible que Facebook obtienne et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en France.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits et options de paramétrage correspondants pour la protection de la vie privée des utilisateurs, ceux-ci peuvent consulter la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant par le biais de cette offre en ligne et les associe à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres réglages et oppositions à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via la page américaine http://www.aboutads.info/choices/ ou la page européenne http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.
Un plugin du site web TripAdvisor (TripAdvisor Inc., 141 Needham Street, Newton, MA 02464, USA) est intégré à nos pages. Vous pouvez reconnaître le plug-in au logo correspondant sur notre site. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de TripAdvisor est établie via le plugin. TripAdvisor reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par TripAdvisor. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de TripAdvisor à l'adresse suivante : www.tripadvisor.de/datenschutz.
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD) des offres de contenus ou de services de prestataires tiers afin d'intégrer leurs contenus et services, comme par exemple des vidéos ou des polices de caractères (ci-après dénommés collectivement "contenus"). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les balises pixel permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des informations provenant d'autres sources.
La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent d'autres indications sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnées ici, des possibilités d'opposition (dites opt-out) :
Google Fonts : polices externes de Google, LLC, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration des Google Fonts se fait par un appel au serveur de Google (en général aux États-Unis). Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Le service Google Maps : Cartes fournies par le service "Google Maps" du fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.
La plateforme YouTube : Vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google+ : Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions du service Google+ sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par le fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez cliquer sur le bouton Google+ pour relier le contenu de nos pages à votre profil Google+. Cela permet à Google d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
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